Skaliere dein E-Commerce - wir übernehmen dein Fulfillment
Verlässliche, skalierbare Lager-, Versand- & Retoure-Lösungen für
E-Commerce-Unternehmen mit 3.000+ Bestellungen pro Monat.
Das schätzen unsere Kunden
Mehr Zeit fürs Wesentliche
Logistik auslagern, Wachstum gestalten: Du fokussierst dich wieder auf Strategie, Marke & Umsatz.
Volle Kontrolle – jederzeit
Mit deinem Echtzeit-Dashboard hast du Lager, Versandstatus & Retouren immer im Blick.
Retouren? Kein Stress!
Wir kümmern uns um Rücksendungen & Erstattungen – transparent, zuverlässig, komplett automatisiert.
Zufriedenere Kunden
Schneller Versand, saubere Verpackung, zuverlässiger Service – für Top-Bewertungen und Wiederkäufe.
Persönlicher Service statt Hotline
Ein fester Ansprechpartner denkt mit und ist bei Fragen sofort erreichbar – ohne Umwege.
Individuelle, flexible Lösungen für jedes Volumen
Ob 3.000 oder 30.000 Bestellungen im Monat – unsere Prozesse und Lösungen wachsen maßgeschneidert mit deinem Shop.
„Vor der Zusammenarbeit mit ACC Cargo waren die Prozesse unflexibel und die Kommunikation schlecht. Heute läuft alles reibungslos – Bestellungen werden schneller verschickt, und wir bekommen bei Fragen schnell Rückmeldung. Das gibt uns Vertrauen, besonders in Stoßzeiten wie dem Weihnachtsgeschäft.“
Für wen ist Fulfillment die optimale Lösung?
Wir sind dein idealer Partner, wenn
- ✔️ du eine wachsende E-Commerce führst.
- ✔️ dein Lager überläuft und dein Team an Grenzen stößt.
- ✔️ dein Fokus wieder auf Marketing, Produkt & Wachstum liegen soll.
- ✔️ dir Geschwindigkeit, Flexibilität und Verlässlichkeit wichtig sind.
- ✔️ du 3.000+ Sendungen pro Monat hast.
Kalkulierbare Logistikkosten bei
voller Flexibilität
Eigene Lagerflächen und Personal verursachen hohe Fixkosten? Mit ACC Cargo bleiben deine Kosten flexibel und transparent – ganz ohne eigene Infrastruktur.
Skalierbar bei jedem
Wachstumsschritt
Wachstum bedeutet nicht automatisch Überlastung. Mit ACC Cargo kannst du auch saisonale Spitzen sicher und verlässlich abdecken. 10.000 + Bestellungen pro Woche? Kein Problem!
Fokus auf Produkt, Marke und Vertrieb
Wenn das operative Tagesgeschäft zu viel Raum einnimmt, bleiben wichtige Aufgaben liegen. ACC Cargo übernimmt alle Fulfillment-Prozesse, damit du dich auf dein Kerngeschäft konzentrieren kannst.
„Bei dem vorherigen Fulfillment Partner mussten wir ständig kontrollieren, ob versendet wurde und hatten wirklich viele Rückgaben aufgrund von schlecht verpackten Sendungen. Heute läuft unser Fulfillment automatisch. Die Aufträge werden automatisch übermittelt, werden von ACC Cargo versendet und wir versenden die Rechnung automatisch an den Kunden. Besser geht’s nicht.“
Fehler minimieren, Prozesse optimieren
Manuelle Prozesse führen oft zu Fehlern und fehlender Übersicht. ACC Cargo bietet volle Transparenz, automatisierte Abläufe, Trackingsysteme und Schnittstellen zu deinen Systemen – für eine stabile Logistik.
Schneller Versand steigert Conversion und Bewertungen
Langsame Lieferzeiten wirken sich negativ auf Kundenzufriedenheit und Bewertungen aus. ACC Cargo versendet schnell und zuverlässig – deutschlandweit und optional per Express.
Neue Märkte erschließen – ohne Mehraufwand
Beim Einstieg in neue Märkte entstehen viele organisatorische Hürden. ACC Cargo übernimmt Versand, Zollabwicklung und Retouren über ein etabliertes Partnernetzwerk.
Das sagen unsere Kunden
Der beste Weg, unser Engagement zu zeigen, sind die Erfahrungen und Geschichten derjenigen, die mit uns zusammen arbeiten und unseren Fulfillment-Service im Arbeitsalltag nutzen.
„Wir empfehlen uneingeschränkt, ACC Cargo uneingeschränkt weiter. Explizit das Führungsduo sind mehr als Dienstleister. Sie arbeiten mitdenkend, kundenorientiert, kostenbewusst, schnell, flexibel, sympathisch und nach dem Motto: geht nicht, gibts nicht.“
Unsere Fulfillment- Leistungen im Überblick:
Dieser Prozess umfasst die Entladung, Überprüfung und Einlagerung der Ware in das Lager.
Containerentladung: Wenn die Ware in Containern ankommt, werden diese entladen.
Überprüfung: Nach der Entladung wird die Ware auf Schäden und Vollständigkeit geprüft.
Sortierung und Einlagerung: Die überprüfte Ware wird sortiert und systematisch in Regalen oder auf Palettenplätzen eingelagert. Die Lagerplätze werden dabei optimal genutzt, um eine effiziente Lagerhaltung zu gewährleisten.
Erfassung im System: Alle eingelagerten Artikel werden im Warenwirtschaftssystem (WMS) erfasst, um eine genaue Bestandsführung zu gewährleisten.
Die Lagerung beinhaltet die sachgemäße Aufbewahrung von Waren in einem Lager, bis sie für den Versand vorbereitet werden.
Einlagerung: Die Ware wird systematisch in Regalen oder Palettenplätzen eingelagert.
Lagerverwaltung: Verwaltung des Lagerbestands mit Hilfe eines Lagerverwaltungssystems (WMS), um eine genaue Bestandskontrolle zu gewährleisten.
Klimakontrolle: Bei Bedarf wird für optimale Lagerbedingungen gesorgt, z. B. Temperatur- und Feuchtigkeitskontrolle für empfindliche Produkte.
Die Annahme der Bestellung ist der erste Schritt im Versand-Prozess. Dabei werden Bestellungen, die über verschiedene Kanäle wie Onlineshops, Marktplätze oder direkt über das Unternehmen eingehen, erfasst und in das System eingepflegt.
Bestellverwaltung: Integration und Synchronisierung von Bestellungen aus verschiedenen Plattformen.
Überprüfung: Sicherstellen, dass die Bestellungen vollständig und korrekt sind.
Die Kommissionierung ist der Prozess, bei dem die bestellten Artikel aus dem Lager entnommen und für den Versand vorbereitet werden.
Picklisten: Erstellung von Listen mit den zu entnehmenden Artikeln.
Techniken: Nutzung verschiedener Kommissionierungstechniken wie Einzelkommissionierung, Sammelkommissionierung oder Multi-Order-Picking.
Unsere Mitarbeiter sorgen dafür, dass die bestellten Artikel sicher und ansprechend verpackt werden.
Materialauswahl: Verwendung geeigneter Verpackungsmaterialien wie Paletten, Kartons, Polsterung und Füllmaterial.
Kennzeichnung: Anbringen von Etiketten und anderen erforderlichen Markierungen.
Die Frankierung umfasst die Vorbereitung der Sendung für den Versand, einschließlich der Berechnung und Anbringung der Versandkosten.
Portoberechnung: Ermittlung der optimalen Versandkosten basierend auf Gewicht, Größe und Zielort.
Etikettierung: Anbringen der Versandetiketten mit allen erforderlichen Informationen.
Der Versandprozess stellt sicher, dass die Pakete oder Paletten pünktlich und sicher an die Kunden geliefert werden.
Transportplanung: Auswahl des besten Transportdienstleisters basierend auf Kosten, Lieferzeit und Zuverlässigkeit.
Sendungsverfolgung: Bereitstellung von Tracking-Informationen für die Kunden.
Das Retourenmanagement befasst sich mit der effizienten Handhabung von Rücksendungen.
Rücksendelabels: Bereitstellung von Rücksendelabels für die Kunden.
Überprüfung und Aufbereitung: Prüfung der zurückgesandten Artikel und Entscheidung über Wiedereinlagerung, Reparatur oder Entsorgung.
Kundenservice: Bearbeitung von Rückerstattungen und Umtauschwünschen.
Die Konfektionierung umfasst die Zusammenstellung und Verpackung von Produkten zu verkaufsfertigen Einheiten.
Kit-Building: Zusammenstellen von Produkt-Kits oder Bundles.
Montage: Gegebenenfalls Zusammenbau von Komponenten.
Die Verpackungsoptimierung zielt darauf ab, die Verpackungskosten zu senken und die Effizienz zu erhöhen.
Materialeinsparung: Verwendung von weniger und umweltfreundlicherem Verpackungsmaterial.
Platzoptimierung: Effiziente Nutzung des verfügbaren Raums im Karton, um Versandkosten zu minimieren.
Schutz: Sicherstellen, dass die Produkte während des Transports optimal geschützt sind.
Weitere Fulfillment-Services
Zusätzlich zu den bereits genannten Dienstleistungen im Fulfillment können wir Ihnen folgende Services anbieten:
- Internationaler Versand inklusive Zollabwicklung
- Verpackungsdesign und -entwicklung
- E-Commerce-Integration (API-Integration, automatisierte Bestellverarbeitung)
- Lagerbestandsverwaltung (Bestandsprognosen, Nachschubmanagement)
- Qualitätskontrolle von Waren und Verpackung
- Personalisierung und Individualisierung (Geschenkverpackungen, personalisierte Nachrichten)
- Nachhaltigkeitsmanagement (umweltfreundliche Verpackung)
- Sonderaktionen und Promotions mit Marketing-Materialien
AutoStore™ - Automatisierung im Lager für optimales Fulfillment
In unserem Lager nutzen wir den AutoStore™, um unsere Lagerflächen noch besser ausnutzen zu können und deinen Kunden noch schneller die gewünschte Ware zu liefern. Der AutoStore™ ist ein robotergestütztes Lagersystem. Beim Wareneingang sortieren hierbei die Roboter die Lagerkisten automatisch und sinnvoll ein. Beim Anfordern eines Artikels für den Warenausgang bringt wiederum ein Roboter die korrekte Kiste zum Servicepunkt, wo ihn ein Mitarbeiter entnimmt. Auf diese Weise sorgt der AutoStore™ für einen reibungsloseren und schnelleren Ablauf aller Prozesse, die sich beim Fulfillment innerhalb des Lagers abspielen. Das Ergebnis: zufriedenere Kunden dank schnellerer Lieferung und dabei weniger Rücksendungen.
ACC-Cargo: Echte Partnerschaft statt Dienstleister-Mentalität.
Wir verstehen uns als Partner auf Augenhöhe – deine Ziele sind unsere Ziele. Wir arbeiten mit dir zusammen, um die besten Lösungen für dein Unternehmen zu finden.
Flexibilität, Zuverlässigkeit und schnelle Reaktionszeiten zeichnen uns aus.
Zentrale Lage in Thüringen
große Lagerfläche von 14.000 m²
automatisierte Kommissionierung
hauseigene LKW-Flotte
FAQ
Was kostet es, Lager und Versand auszulagern?
Die Kosten hängen von Volumen, Produktspezifika und zusätzlichen Serviceleistungen ab. Wir erstellen dir gerne ein maßgeschneidertes Angebot, das perfekt zu deinem Geschäftsmodell passt.
Wie lange dauert die Integration?
Die technische Integration in dein System dauert in der Regel nur wenige Tage, abhängig von deinem Shopsystem. Wir begleiten dich Schritt für Schritt.
Was passiert mit Retouren?
Wir übernehmen das Retourenhandling – von der Prüfung über die Wiedereinlagerung bis hin zur Rücksendung der Produkte.
Wie skalierbar ist eure Lösung?
Unsere Lösungen sind auf Wachstum ausgelegt. Wenn du von 3.000 auf 10.000 Bestellungen pro Monat skalierst, sind wir an deiner Seite, um die bestmöglichste Lösung für dich zu kreieren.
Was unterscheidet ACC Cargo von anderen Fulfillment-Dienstleistern?
Wir bieten nicht nur standardisierte Lösungen, sondern passen unsere Services an deine spezifischen Bedürfnisse an. Von der Lagerung bis zur Verpackung und Versandabwicklung – alles aus einer Hand.
Ab wann lohnt sich der Fulfillment-Service von ACC Cargo für mich?
Wenn du mehr als 3.000 Bestellungen pro Monat hast und nach einer Lösung suchst, die dir hilft, deine Prozesse zu optimieren und Zeit zu sparen.
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In 3 Schritten
- Im ersten Schritt wählst du deine Anforderungen und Produktkategorie(n).
- Als Nächstes benötigen wir noch ein paar mehr Details zu deinen Lageranforderungen, Bestellvolumen und weiteren von dir gewünschten Leistungen.
- Im letzten Schritt gibst du nur noch deine Kontaktdaten ein und sendest die Angebotsanfrage ab.
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